Можно ли принимать оплату через PayPal?

💳 Канон по приёму оплат через PayPal. По смежным темам:

• Все способы приёма — FAQ: Способы приёма оплат.

• Тарифы и комиссии за приём — FAQ: Комиссии и сколько я реально плачу.

• Выплаты партнёру — FAQ: Выплаты партнёру.

Коротко: да. Ссылку под конкретный тариф собираем мы: вы называете тариф и цену, мы присылаем готовую ссылку. Платежи по ней приходят туда же, куда и по Stripe: на ваш баланс в EasyPay и в уведомления в ваш Telegram-чат.

Что это за способ

Покупатель платит через PayPal-аккаунт EasyPay, а не через ваш. Свой PayPal вам не нужен, как не нужен и свой Stripe.

Как это выглядит для покупателя:

1. Он открывает вашу ссылку и попадает на страницу оплаты на нашем домене: название тарифа, описание, цена в долларах, кнопка «Оплатить через PayPal».

2. Нажимает кнопку и переходит на PayPal, где оплачивает своим PayPal-аккаунтом.

3. После оплаты возвращается к нам на экран подтверждения. Если передумал, возвращается на ту же страницу без списания.

PayPal здесь отдельная ссылка, а не кнопка внутри стандартной страницы оплаты Stripe. На Stripe-странице способа PayPal нет.

Кому подходит

PayPal имеет смысл, когда вашей аудитории привычнее платить кошельком, а не вводить карту:

• покупатели в США, Германии и остальной Западной Европе, Великобритании, Австралии, где PayPal стоит на большинстве телефонов;

• аудитория, которая не доверяет карту незнакомому сайту, но спокойно платит через PayPal;

• когда карта покупателя отклоняется на Stripe (банк не пропускает зарубежный платёж), а PayPal у него уже привязан к счёту.

Когда PayPal не стоит предлагать:

• покупателям из России и Беларуси: PayPal там не работает, им нужны рублёвые оплаты через T-Bank;

• для подписок и регулярных списаний: через PayPal мы их сейчас не подключаем, авто-списание идёт через Stripe;

• для маленьких чеков до 10 USD: фиксированная часть комиссии PayPal съедает заметную долю суммы;

• для крупных чеков: дешевле банковский перевод.

Лучше всего PayPal работает не вместо карт, а рядом с ними: вы даёте покупателю обычную ссылку Stripe и ссылку PayPal, и он выбирает привычное.

Как подключить

Напишите в общий чат с командой заботы EasyPay, для каждого тарифа:

• название так, как его должен увидеть покупатель (например, «Курс "Основы", тариф Стандарт»);

• цену в USD, фиксированную;

• по желанию короткое описание до 200 символов: что покупатель получит. Оно показывается на странице оплаты под названием.

В ответ пришлём короткую ссылку вида https://short.earlyapps.me/…. Именно её вы вставляете на сайт, в бота или в письмо: она открывается на нашем домене, покупатель не видит технических адресов, а при необходимости её можно заменить, не меняя ссылку у вас на сайте.

Обычно ссылка готова в тот же рабочий день, максимум за 1–2 рабочих дня. Одна ссылка = один тариф с одной ценой. Несколько тарифов или несколько цен одного тарифа означают несколько ссылок, число ссылок не ограничено.

Название тарифа менять после создания не стоит: по нему платёж привязывается к вам. Нужна другая цена или другое название, попросите новую ссылку, старую мы выключим.

Ограничения

Сколько стоит

Цена складывается из двух частей, как и по Stripe: комиссия платёжной системы и комиссия EasyPay.

Комиссия PayPal зависит от страны плательщика:

• плательщик из США: 3,49 % + 0,49 USD за платёж;

• плательщик из любой другой страны: 4,99 % + 0,49 USD.

Если ваши покупатели за пределами США, ориентируйтесь на вторую ставку.

Комиссия EasyPay по той же сетке, что и по Stripe: от 5 % для нового партнёра до 3,5 % по мере роста оборота (подробная сетка). Обе ставки считаются от суммы платежа.

Пример на чеке 49 USD у нового партнёра (EasyPay 5 %):

Для сравнения та же покупка европейской картой в USD через Stripe обходится примерно в 10 % (Stripe 2,9 % + 1,5 % за иностранную карту + 0,30 USD и те же 5 % EasyPay). То есть PayPal примерно на один процентный пункт дороже карт для международного плательщика, а для плательщика из США чуть дешевле.

Возвраты и споры

Возврат инициируете вы, как и по любому другому способу. Отличие от Stripe: PayPal-возвраты не делаются через бота, только через команду заботы. Напишите в общий чат: «прошу сделать рефанд», сумма, email покупателя и, если есть, дата или номер транзакции. Мы возвращаем деньги вручную из нашего PayPal-аккаунта, обычно в тот же рабочий день. Возможен полный или частичный возврат. Комиссии за приём при возврате не возвращаются, как и по Stripe. Подробнее: Как сделать рефанд по PayPal-платежу?

Спор (dispute). Покупатель может открыть спор в PayPal в течение 180 дней после оплаты. Мы получаем уведомление и сразу пишем вам. От вас понадобится то же, что и при chargeback по карте: подтверждение, что услуга или доступ предоставлены, переписка с покупателем, скриншоты страницы продукта и условий возврата. Ответ в PayPal готовим мы, времени на это обычно около 10 дней, поэтому желательно отреагировать оперативно. Пока спор открыт, сумма платежа заморожена. Подробнее о механике споров: Что делать, если клиент открыл chargeback?

Приём через PayPal и выплаты на PayPal: это разные вещи

Деньги, принятые через PayPal, попадают на ваш общий баланс в EasyPay вместе с платежами по Stripe и другим способам. Выводить их на ваш PayPal-аккаунт мы не предлагаем. Выплаты идут стандартными способами: банковский перевод в USD или EUR, криптовалюта, рубли, корпоративная карта. Условия, комиссии и сроки описаны в FAQ: Выплаты партнёру.