Не открывается мини-приложение или Dashboard из России — что делать

Если у вас в Telegram или браузере не открывается мини-приложение EasyPay или Dashboard — почти всегда это ограничение доступа к CloudFlare со стороны российских провайдеров, а не проблема с вашим аккаунтом.

Почему так происходит

Интерфейс EasyPay — мини-приложение и Dashboard — размещён на инфраструктуре за CloudFlare. Из России доступ к CloudFlare периодически ограничивают на уровне провайдера, поэтому страница может не загружаться. С вашим аккаунтом, правами и данными при этом всё в порядке — платежи и балансы не затронуты.

Что можно сделать

  1. VPN — самый простой способ. Включите VPN с локацией вне РФ и откройте кнопку или ссылку заново — интерфейс загрузится штатно.

  2. Открыть в браузере. Если внутри Telegram не грузится, попробуйте открыть Dashboard в браузере через кнопку полноэкранного режима — она выдаёт временную ссылку для входа.

  3. Работайте программно или через чат. Пока доступ к интерфейсу закрыт, ключевые операции доступны и без него — список ваших платёжных ссылок, создание платежей и запрос выплаты через API и MCP. А по любому вопросу вы всегда можете написать нам в чат заботы — мы поможем или сделаем нужное за вас.

Если ни один из вариантов не подошёл — напишите нам, подскажем индивидуально.