Куда писать, если у меня вопрос по EasyPay?

Три канала, в порядке приоритета:

Мини-приложение EasyPay — для self-service: чек-лист онбординга, баланс, создание продуктов, заявка на выплату, API-ключ. Большая часть вопросов закрывается тут без переписки.
AI-агент через MCP (если у вас Claude Code / Cursor) — спросите агента, он сам решит часть задач, а сложные или нестандартные одним вызовом напишет команде заботы с собранным контекстом. См. FAQ: MCP — управление EasyPay из чата с AI.
Общий Telegram-чат с командой заботы — для всего остального: продаж, обсуждения тарифов, юридических нюансов, спорных кейсов. Если такого чата у вас ещё нет — напишите /help в боте онбординга, мы его создадим в течение пары часов.

Telegram-группа уведомлений — это отдельная группа (только для алертов от бота: новые оплаты, payout, ошибки). В неё не пишут вопросы.

Источники