Какое у вас время ответа в команде заботы?

• В рабочее время мы отвечаем в общем чате обычно в течение пары часов.

• Вне рабочего времени (вечером, ночью, в выходные) — стараемся ответить к утру следующего рабочего дня.

Срочные технические вопросы (например, не проходит платёж клиента прямо сейчас) — пометьте сообщение словом «срочно» или тегните Антона / Андрея явно. Постараемся посмотреть вне очереди.