Как сделать рефанд по Stripe-платежу?
Для платежей через Stripe — самый быстрый путь сделать рефанд самостоятельно, через нашего Telegram-бота. Занимает примерно минуту:
Откройте бот
@easypay_self_service_bot(доступ есть после онбординга).Найдите нужный платёж (по сумме / клиенту / дате).
Нажмите «Рефанд» — полный или частичный.
Бот подтверждает операцию и отправляет рефанд в Stripe.
После этого Stripe инициирует возврат денег на карту клиента. Клиент получает деньги обратно через 5-10 рабочих дней (зависит от его банка) — см. Q3.
Если что-то не получается — пишите в общий чат с командой заботы EasyPay.