Как отменить подписку клиента — нужен ли рефанд за текущий период?

Отмена подписки настраивается под ваши задачи — выбор за вами:

• Отменить только следующее списание. Клиент пользуется продуктом до конца уже оплаченного периода, потом доступ закрывается, новых списаний не будет. Рефанда нет.

• Отменить и сделать рефанд за неиспользованную часть текущего периода. Расчёт пропорционально оставшимся дням — рефанд через бот / команду заботы EasyPay.

• Отменить и полный рефанд за текущий период. Например при недовольстве клиента качеством или массовом возврате.

Какой вариант для вас по умолчанию — обсудим в общем чате при первом кейсе. Можем подобрать под политику вашего продукта и подсказать на что обратить внимание (что прописать в Refund Policy, что проговорить клиенту в момент cancel).